随着家政行业的日益发展，市场需求的逐步扩大，许多年轻人对家政行业的看法都有了质的改观，家政也成为了他们职业选择的方向之一，牟一静就是其中的一员。多年来，她坚持以踏实进取的态度从事着一线保洁工作及家政培训事业，这期间凝结着她诸多的付出与坚守奉献。

“国贸”专业事家政 因热爱故坚持

2014年，大学毕业后的牟一静回到老家万州寻找就业机会，机缘巧合之下，她看到了目前所在的重庆巴渝子弟劳务集团有限公司的招聘信息，虽然大学学习的国际经济与贸易专业，与家政行业“八杆子打不着”，但因急于找工作，从小也比较爱做家务，所以她决定试一试。

家政行业究竟是怎么一回事儿？和大多数人一样，牟一静最初也不是很了解，将家政与做家务画上了等号。但在公司相关人员的讲解之后，她转变了看法：“家政市场需求越来越大，感觉这个行业很有发展前景。”于是，牟一静毅然决定从事家政行业，开启了她的“家政一线旅途”。

古典雕花家具是牟一静刚入行时碰到的一大难题。“雕花凹陷处多，不是三两下就能擦干净，只能用笨方法把毛巾套在手指上，一根根地擦。”她说，做事一定要细致，不能马虎，雇主看不到摸不着的地方更要打扫得干干净净。果不其然，她的细心被雇主看在了眼里，并表示了赞扬与认可，而雇主的肯定也带给了牟一静巨大的前行动力，她说，以后的每一次工作都要这般细心。

当年纪轻轻的牟一静满怀热情地投入家政工作时，身边却出现了不同的声音。“当时我爸爸是比较反对，不太认同这个工作，一问是做啥子工作的？家政！欸，就觉得家政是做保姆。”但牟一静自己却并不觉得大学刚毕业就出来做家政工作很困难，“其实还好，我没觉得有多辛苦。”从小就喜欢做家务的她，很享受把房间里里外外收拾得一尘不染的感觉，“心里很满足，很有成就感，也很享受这个过程。”

一线转培训 用爱教学赢得学员的认可与喜爱

一年半的时间晃眼而过，2017年至2020年，牟一静参加了由重庆人社组织的家政行业师资培训和提升培训，拿到了各类师资证书，从一线逐渐转向了家政培训工作。在课上，她知无不言，言无不尽，虽然有时学员“状况百出”，但她用爱教学赢得学员对她的认可与喜爱。

加之一线工作的“洗涤”让牟一静的心境更为敞亮，她的家政培训课不仅是一门课程，更是人与人之间心灵的沟通。“疫情期间曾进行过一次公益性培训，有的学员不想上课就会找各种理由拖欠课程，甚至会把课本打飞。”谈到这群“不省心”的学员们，牟一静无奈又宠溺地笑了笑。她犹记一位三十多岁的男学员，“一个三十多岁的男娃儿没有工作，就算不做家政这方面，我们还是想给他解决就业问题。”牟一静说，最初他也是插科打诨推脱课时，自己便对其进行思想工作，在一步一步引导下，他的态度逐渐转变，并且最终顺利拿到了培训合格证。

认真完成工作之余，牟一静也将学员们的具体情况放在心上。比如在月嫂培训中，一位大姐家庭条件不好，文凭也不够，又上了年纪，培训出来以后可能还是不好找工作，牟一静很担心。“当时课程排在晚上，我们就给她介绍了白天的家政工作，雇主对她的反馈我们也会告诉她并对其进行指导。”牟一静用自己的行动为自己每一位学员的就业发展护航，“现在她的发展也非常好，甚至和雇主家培养了深厚的感情。”

坚定家政服务发展方向 为家政事业贡献自己的力量

从2014年至今，牟一静在家政领域做出了自己的一片天。业务圈子不断得到扩展，逐渐成为了家政行业中的“标杆”。后来带领团队撰写了《巴渝大嫂“三级五钻七星”价值评估体系》，被大家誉为最接地气的家政考评标准。2016年，她被重庆市人才研究和人力资源服务协会评为重庆市家庭服务业“百优家政服务员”，是当时的本科毕业、最年轻的“百优家政服务员”。2019年被重庆市妇联评为重庆市首届十佳家政服务“巴渝大姐”。2020年，在“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛中获优秀奖。

当谈到对未来的规划，牟一静说到，“把职业技能培训做好、做踏实，帮助更多的人解决就业问题，通过培训提高他们的收入，我深感是一件极其有意义的事情。”如今，尽管牟一静已带领着上千人的团队，可她仍时时继续在一线奋斗，带徒撰稿、讲学授课。她深爱着这个职业，她要与“巴渝大嫂”们一起，做巴山渝水的幸福使者，用勤勉和热情服务于千家万户，为社会的美好、洁净、和谐尽一分微力。

文/胡君寒 实习生 谭莉

图/牟一静

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